Pircēju aizsardzība

Droša norēķināšanās

Mēs pieņemam Visa, Mastercard, American Express un PayPal. Maksājumus droši apstrādā Stripe un PayPal; mēs nekad neredzam jūsu pilnos kartes numurus.

Ja jūsu pasūtījums nenonāk līdz jums

Katrs pasūtījums tiek nosūtīts ar izsekošanu, izmantojot Cainiao Standard. Jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu, kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts. Reģistrētie klienti var arī apskatīt savus pasūtījumus sadaļā Konts > Pasūtījumi.

Ja jūsu pasūtījums nav pienācis līdz piegādes aprēķinātā termiņa beigām, kas parādīts norēķināšanās brīdī, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs atkārtoti nosūtīsim preci vai atmaksāsim pilnu summu.

Ja jūsu pasūtījums neatbilst aprakstam

Ja saņemat bojātu, defektīvu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot savu pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlus. Mēs atmaksāsim naudu vai nomainīsim preci. Apstiprinātas naudas atmaksa tiek apstrādāta 3 darba dienu laikā.

Atgriešana, ja mainījāt domas

Jūs varat atgriezt nelietotas preces to oriģinālajā iepakojumā 14 dienu laikā pēc piegādes. Pircējs sedz atgriešanas pasta izdevumus, un atgriešanas adrese var būt ārzemēs.

Jūsu patērētāju tiesības

Patērētāju garantijas saskaņā ar Austrālijas Patērētāju likumu un jūsu vietējiem patērētāju tiesību aktiem vienmēr ir spēkā.

Sazinieties ar mums

Jebkuru problēmu gadījumā, lūdzu, rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet kontaktformu vietnē /contact. Lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru. Atbildes parasti tiek sniegtas 1 darba dienas laikā.